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學習身邊榜樣·凝聚奮進力量系列報道: 暖心配送,綻放不凡光彩

發佈時間:2023-09-28

學習身邊榜樣·凝聚奮進力量系列報道:

暖心配送,綻放不凡光彩

——記鼎和晟供應鏈公司城配駕駛員韓國棟

韓國棟是鼎和晟供應鏈公司一名城配駕駛員,主要負責bbin宝盈(科技)區內合作客戶貨物的配送。在這個看似平凡的工作崗位上,他堅守初心,愛崗敬業,憑藉對駕駛工作的熱忱、對車輛的愛護、對客戶的負責,每一次都能夠出色地完成運輸任務,以實際行動維護「鼎呱呱」物流配送團隊良好形象,在平凡崗位上綻放不凡光彩。

清晨6點鐘,韓國棟準時來到車場,仔細的檢查好配送車輛狀況後發動汽車,如約到達了合作客戶的指定倉庫,開啟了一天的忙碌……在許多人眼裏,「配送小哥」的工作簡單平凡,但在韓國棟心中,平凡的崗位也要踏踏實實,用心堅守。

200斤黑豬肉、100斤大白菜、100箱礦泉水、60件飲料……」每天,韓國棟在倉庫分揀裝車過程中,都會仔細對照貨物清單,有序的搬運碼放貨物。「食材上稱要足量,飲料包裝破損要替換,碼放離地才安全,檢查復核需仔細!」這套工作標準是韓國棟牢記心的工作守則,按照守則要求無遺留、無破損、整齊地擺放貨物,熟記各類貨物碼放位置和存儲條件,是「配送小哥」韓國棟的第一項綜合技能

「配送小哥」的另一項技能,心中有一張屬於自己的城市地圖。入行以來,韓國棟主動向經驗豐富的老司機請教行車技巧,對配送點的線路及配送信息進行逐條分類分析,總結經驗,構建了屬於自己的、便捷暢通、銜接高效的市區配送網絡地圖有了這張瞭然於心的「地圖」,韓國棟就可以根據客戶配送單的時間、地點、重量、特性、包裝、時效要求,制定最佳的配送路線和先後順序,既縮短了將貨物送到客戶手裏的時間,也能減少每一單配送之間的路程,保證服務滿意度,提高了個人的工作效率

同時,韓國棟秉持着良好的職業素養,每次送貨完畢,他都會將車上殘留的貨品泡沫、污漬等清理乾淨,物品擺放整齊正是這樣的用心工作、用心服務,讓韓國棟贏得了客戶的一致認可,他經手的配送業務一直保持着零投訴。

韓國棟是一名退伍老兵,在部隊的16年裏參加過多次大大小小的搶險救災任務在企業工作期間,每次遇到公司有緊急任務,骨子裏透着軍人素養的,都是搶先主動報名

今年五一前一天,晚上10點,公司接到一位長期合作客戶緊急訂單,需要在5月1日的促銷活動中臨時增加物資為保證客戶順利開展活動,公司馬上做了緊急安排,忙碌了一天的韓國棟沒有任何遲疑,主動請纓,按照客戶需求安全將貨物送達回到公司,已是5月1日的凌晨2點,正是這些可愛的員工,不畏辛苦,以愛崗敬業回饋着客戶們的信賴和支持。

作為城市配送駕駛員,為了規避交通高峰,客戶儘可能的節約時間,韓國棟經常不能準點吃飯、準點休息無論炎熱酷暑,在客戶需要的時候,他總是如約出現在倉庫店家每行每業都是社會的需要,都有值得尊重的地方,干一行就要愛一行。韓國棟說。將貨物按時安全送達是城市配送駕駛員的使命,很多人說做這行門檻低,卻不這麼認為按部就班揀貨、搬貨、送貨雖能做好配送,很難做好服務。我們送貨只是工作中的一個部分,更多時候『想客戶所想,急客戶所急』,配送貨物不僅有速度還要有溫度,這樣才能把工作做得更好」。


一路走來,韓國棟在平凡的崗位做着平凡的工作,不忘初心,砥礪前行。通過自己的努力和奉獻,實現了勞動的價值,展現了退伍軍人的擔當,以淳樸的身影在平凡的崗位追光前行。