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來源:甘霖,作者: ,:

全國空降客服接待老店,全國空降客服接待老店那邊的客服人員真夠拼

我跟你說實話吧……全國空降客服接待老店,這事兒我可不當一回兒笑話。您猜怎麼着,這幫人來了,就把你的老店當成了試驗場,什麼「新政策」、「新流程」都往你頭上扣,好傢夥,我這輩子沒見過這麼多變的。去年年底,我老店的「客服接待」突然變成了「智能化系統」,說是為了「提升服務效率」,結果我的老顧客們都跑去問「哪裏來的機械人」,我這邊還得跟他們解釋「這是人工系統,不過有點自動化」。您猜怎麼着,顧客們都說「這個系統好像不太會回答問題」,我這邊還得跟他們解釋「我們的客服人員在後台實時監控」,顧客們更是哭笑不得,說「既然人家說是人工,那為什麼不讓人來接電話呢」。嗐不聊這個了說遠了,我這邊還得跟他們解釋「我們的客服人員在後台實時監控」,顧客們更是哭笑好笑。

算了不扯這個了再說血壓高。這幫人真夠招數多的,我記得去年五一長假,全國空降客服接待老店突然推出了「全新的客服流程」,說是為了「提升服務質量」。我這邊的老顧客們都跑去問「這個流程是什麼」,我這邊還得跟他們解釋「這是為了讓我們更高效地處理客戶需求」。顧客們問「高效是什麼意思」,我這邊還得跟他們說「我們會根據客戶反饋不斷優化流程」。顧客們問「優化流程是什麼意思」,我這邊還得跟他們說「我們會根據客戶反饋不斷改進服務」。顧客們問「改進服務是什麼意思」,我這邊又是一頓解釋,顧客們更是哭笑不得,說「既然你都說不清楚,那我們還去你的店裏買什麼呢」。

現在年輕人哪懂這個啊……我記得去年七月份,全國空降客服接待老店突然推出了「新的客服標準」,說是為了「提升服務質量」。我這邊的老顧客們都跑去問「這個標準是什麼」,我這邊還得跟他們說「我們會根據客戶反饋不斷調整標準」。顧客們問「調整標準是什麼意思」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「調整標準具體是什麼」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「調整標準具體是什麼意思」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「到底是什麼意思」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「到底是什麼意思呢」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「到底是什麼意思呢?」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「到底是什麼意思呢?」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「到底是什麼意思呢?」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「到底是什麼意思呢?」,我這邊又是一番解釋,顧客們問「到底是什麼意思呢?」,我這邊又是一番解釋。


居委會大媽的抱怨

居委會大媽,我這邊的修路隊來了,說是「為了方便居民出行」,但實際是「把我們的小區地面都踩壞了」。我這邊的地面,本來就是「老舊的混凝土」,現在又被「新的瀝青」覆蓋,結果「地面變得又滑又脆」,我這邊的老顧客們都跑去問「這個地面怎麼了」,我這邊還得跟他們說「這是為了讓我們更安全」。大媽問「更安全是什麼意思」,我這邊又是一番解釋,大媽問「更安全具體是什麼意思」,我這邊又是一番解釋,大媽問「更安全具體是什麼意思呢?」,我這邊又是一番解釋,大媽問「到底是為了什麼呢?」,我這邊又是一番解釋,大媽問「到底是為了什麼呢?」,我這邊又是好傢夥,說「估摸着是為了讓我們更方便出行」。


菜價的騷操作

菜場攤販,我這邊的菜價,去年年底突然漲了「三倍」,我這邊的老顧客們都跑去問「菜價為什麼漲了」,我這邊還得跟他們說「這是為了讓我們更有錢」。顧客問「更有錢是什麼意思」,我這邊又是一番解釋,顧客問「更有錢具體是什麼意思」,我這邊又是一番解釋。我記得去年五月份,菜價又漲了「兩倍」,我這邊的老顧客們都跑去問「菜價為什麼又漲了」,我這邊又是一番解釋,顧客問「漲價具體是為了什麼」,我這邊說「估摸着是為了讓我們更有錢」。顧客問「更有錢具體是什麼意思」,我這邊又是一番解釋,顧客問「到底是為了什麼呢?」,我這邊說「算了XX又疼了我得起來走走不寫了」。


身體不舒服

我這身體今天又不中了……先說正事,全國空降客服接待老店,這邊的客服人員,我記得去年六月份,突然推出了「新的客服流程」,說是為了「提升服務質量」。我這邊的老顧客們都問「這個流程是什麼」,我這邊又是一番解釋,顧客問「具體是什麼意思」,我這邊說「估摸着是為了讓我們更高效」。顧客問「高效是什麼意思」,我這邊又是一番解釋,顧客問「到底是什麼意思呢?」,我這邊說「算了XX又疼了,我這邊身體不舒服,記性不行了想起來再補吧」。


居委會的新規

居委會,我這邊的新規,去年八月份突然推出了「新的管理制度」,說是為了「提升社區管理水平」。我這邊的老顧客們都問「這個制度是什麼」,我這邊又是一番解釋。顧客問「具體是什麼意思」,我這邊說「估摸着是為了讓我們更有序」。顧客問「更有序是什麼意思」,我這邊說「算了XX又煩了,我這邊又得去醫院看病,記性不行了想起來再補吧」。


修路隊的新規

修路隊,我這邊的新規,去年九月份突然推出了「新的施工標準」,說是為了「提升施工質量」。我這邊的老顧客們都問「這個標準是什麼」,我這邊說「估摸着是為了讓我們更安全」。顧客問「更安全具體是什麼意思」,我這邊說「算了XX又沒用,我這邊又得去買菜,記性不行了想起來再補吧」。


全國空降客服接待老店,全國空降客服接待老店這邊的客服人員真夠招數多

唉,講這個我能跟你嘮一宿,但我這邊身體又不舒服,記性也不行了,記起來再補吧。不過,我記得去年年底,全國空降客服接待老店突然推出了「新的客服系統」,說是為了「提升服務效率」。我這邊的老顧客們都問「這個系統是什麼」,我這邊說「估摸着是為了讓我們更高效」。顧客問「高效具體是什麼意思」,我這邊說「算了XX又沒意思,我這邊又得去看病,記性不行了想起來再補吧」。記性不行了想起來再補吧,我這邊又得去買菜,記性不行了想起來再補吧。


#居委會大媽的日常

居委會大媽,我這邊的修路隊,去年年底又來了,說是「為了方便居民出行」。我這邊的地面,又被踩壞了,我這邊的老顧客們都問「地面怎麼了」,我這邊說「估摸着是為了讓我們更安全」。顧客問「更安全具體是什麼意思」,我這邊說「算了XX又沒用,我這邊又得去買菜,記性不行了想起來再補吧」。記性不行了想起來再補吧,我這邊又得去看病,記性不行了想起來再補吧。

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