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來源:阿誰,作者: ,:

哎呀,這年頭,新鮮玩意兒是一天一個樣。我是咱們這兒老街邊開了二十多年小吃鋪的老張,外賣興起那會兒,我也跟着潮流走,試過不少平台、模式,花了不少冤枉錢,也踩了不少坑。前陣子聽人說起啥「新模式快餐外賣小姐」,我還尋思又是啥新花樣,結果一琢磨,才知道是個流行的講法。今天就給你們捋捋這事兒,別再稀里糊塗下手了。

新模式快餐外賣小姐是啥?其實就是外賣升級版

說白了,這「新模式快餐外賣小姐」,就是在傳統外賣的基礎上做了些升級。比方說,重視品牌包裝、注重用戶體驗,甚至搞些高科技的配送方式。它不光是送飯,更是賣服務、賣概念,瞄準的是那些對生活品質有要求,又圖快省事的年輕人。

拿咱們這兒的「XX快餐」舉例子,他們就搞了個所謂的「24小時無接觸配送櫃」。下單後,飯菜直接送到小區門口的柜子裏,還帶保溫功能,用戶用手機掃碼就能取餐。這個模式看着高大上,但柜子維護貴、場地租金高,成本比傳統外賣高出20%-30%。

如果你是打算入局的老闆,記住:這些新模式看着噱頭足,但需要前期投入多,得有穩定客流量才能回本。

平台選不對,本金打水漂

搞新模式快餐外賣,平台的選擇是頭等大事。市場上主流的外賣平台無非就那麼幾個,美團、餓了麼這種大平台能帶流量,但抽成高,基本在20%-25%。而一些新興的垂直平台,比如主打社區服務的「某某鄰里」,抽成可能低點,但流量卻上不去。

我一個朋友去年做了個主打健身餐的外賣店,他剛開始選了「健康專送」這個小平台,結果半年下來訂單少得可憐,賠了幾萬塊。後來轉到美團,雖然被抽成多,但訂單多了,反而賺回來了。所以,大平台雖然貴,但適合剛起步的新店,流量能救命。

新店選平台時,先算清楚流量和抽成的賬,要不然真是「賠了夫人又折兵」。

坑多的地方:運營成本和返利

別以為入駐平台就萬事大吉了,平台還有一堆隱形成本,比如排名推廣費、滿減活動補貼等等。以我自己試過的經驗來說,單單為了讓店鋪排名靠前,一個月推廣費就得花2000塊左右。再加上平台搞活動時要求商家補貼,算下來,利潤真是薄得可憐。

所以,別一開始就玩大規模推廣,先試水,看看附近的市場情況和競爭對手的定價策略。用咱們這兒的話說:「先摸石頭過河,別一腳踩空了。」

最後提醒:別忘了服務和口碑

新模式快餐外賣拼的可不只是味道,還有服務和體驗。我做小吃鋪那會兒,老街坊為啥願意來?因為咱服務到位,哪怕一碗麵加個雞蛋,人家都覺得值。新模式快餐也是一樣,包裝、配送、售後,樣樣都得過得去。

有時候客戶留個差評,可能是因為配送慢了十分鐘,或者筷子忘放了。服務細節不到位,再好的飯菜也沒用。 相關圖片

總之,「新模式快餐外賣小姐」這事兒,看着新鮮,其實講的就是升級版的外賣生意。搞之前,先算清成本,選對平台,服務到位,這樣才能穩紮穩打地賺到錢。

關鍵詞:新模式快餐外賣小姐、外賣平台選擇、快餐運營成本、服務體驗、外賣新模式

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