秋香到家下單了最怕三個原因，秋香到家下單了最怕三個原因讓人心慌慌
我跟你說實話吧……秋香到家這家店，顧客們下單後最怕的事兒可真多。先說個例子，我老婆剛剛下單了一個包子，說「包子裏面有雞蛋，別忘了加鹽」。店裏的小哥兒們，你猜怎麼着？他先問她「雞蛋多少個」，然後問她「鹽多少克」，最後問她「包子大小是哪個規格」。這叫啥邏輯？顧客說「別忘了」，店家卻要你算賬！算了不扯這個了說遠了，這家店的「服務」讓我心慌慌。
嗐不聊這個了，說說我這身體今天又不中了……我這腰子老是疼，得有好幾次跑醫院，醫院門口排隊的隊伍，估摸着每個病人要排上一個小時，門診室里人擠得像麻雀窩一樣。醫生說「休息一下」，我休息一下，可這隊伍呢？還是在排。這叫啥醫療體系？我這腰子還疼得慌，還得忍着等着。
不過，我再回到正事兒上。秋香到家下單了最怕的第三個原因，是「菜單上的價格和實際收費不符」。我記得去年下單一盤炒菜，菜單上寫着「炒菜12元」，我下單了，結果收費機里顯示的是「15元」。我問店家，他說「這個是打折價格，您沒看清楚」。我問他「打折價格是多少」，他說「估摸着是8折」。我問他「8折是多少」，他說「算了，您就算12元吧」。這叫啥打折？我這下單的錢，我得花了15元才算完。這家店的「打折」讓我心慌慌。
不過，我再提一下，這家店的「服務」還有另一個問題，就是「顧客的意見不被重視」。我記得有一個顧客，下單了一個餃子，餃子裏面的餡兒不夠，他跟店家說「這個餃子餡兒不夠，我要換一個」。店家說「這個餃子已經实行，您要換的話，我得重新做一盤」。我跟他說「這個餃子餡兒不夠，我要換一個」，他還是不理。我再問他「這個餃子餡兒不夠，我要換一個」，他還是不理。我這下單的餃子，我得換了，但店家卻不理會我的意見。這叫啥服務？我這顧客的意見，我得忍着。
不過，我再提一下，這家店的「服務」還有另一個問題，就是「顧客的信息不被理解」。我記得有一個顧客，下單了一個麵條，他跟店家說「這個麵條裏面有雞蛋，別忘了加鹽」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」，店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小是哪個規格」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。
算了XX又疼了我得起來走走不寫了。
#秋香到家下單最怕的三大問題
1. 信息不清晰，顧客心慌慌 秋香到家的菜單和實際服務之間的差距，讓顧客們心慌慌。比如，顧客下單時明確說「別忘了加鹽」，店家卻要顧客算鹽的克數，這讓顧客們無從下手。我記得有一個顧客，下單了一個麵條，他特彆強調「別忘了加鹽」，店家問他「鹽多少克」，他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小」，他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小」，他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。店家問他「鹽多少克」，我記得他回答的是「一點點」。店家問他「麵條大小」，我記得他回答的是「普通規格」。店家問他「雞蛋多少個」，我記得他回答的是「兩個」。
2. 打折不公平，顧客心慌慌 秋香到家的打折政策，讓顧客們心慌慌。我記得去年下單一盤炒菜，菜單上寫着「炒菜12元」，實際收費卻是「15元」。店家說「這是打折價格」，我問他「打折價格是多少」，他說「估摸着是8折」。我這下單的錢，我得花了15元才算完。這家店的打折，讓顧客們心慌慌。
3. 顧客意見不被重視，顧客心慌慌 顧客的意見，在秋香到家裏面，根本不被重視。我記得有一個顧客，下單了一個餃子，餃子裏面的餡兒不夠，他跟店家說「這個餃子餡兒不夠，我要換一個」。店家說「這個餃子已經实行，您要換的話，我得重新做一盤」。我這顧客的意見，我得忍着，店家卻不理會。這讓顧客們心慌慌。
記性不行了想起來再補吧。
評論1:三里庵衛生服務中心