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    開展禮儀培訓 提升服務水平

    發佈時間:2021-07-28

    為提升車隊星級服務管理水平,全面升級運營服務標準,7月27日鼎翔旅遊公司聘請專業禮儀老師給28名駕駛員進行了文明禮儀專題培訓。

    此次培訓針對市級、區級、國家級規格接待規範,從商務禮儀與職業化、着裝與儀態禮儀、電話禮儀、接待禮儀、謀面禮儀、文明用語等方面進行了細緻生動的講解和示範。通過培訓,駕駛員紛紛表示受益匪淺,加深了對服務禮儀的理解和認識。下一步,大家將把服務禮儀與自身工作有機結合,將鼎翔「禮賓車隊」打造成企業「金字牌」,進一步提升鼎翔旅遊整體形象,助推企業高質量發展。 (鼎翔旅遊 文山贇 黃志萍)